Política de envío

Procesamiento del pedido
Preparamos los pedidos en 1–2 días laborables desde la confirmación del pago.

Plazos de entrega
Los tiempos de transporte habituales son de 2–5 días laborables (pueden variar según destino y operador logístico). En periodos de alta demanda o incidencias externas pueden ampliarse.

Costes de envío
El coste y las opciones de envío se calculan y muestran en el checkout antes de finalizar la compra.

Seguimiento
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el nº de seguimiento (si el servicio lo permite).

Dirección de entrega
Revisa que la dirección sea correcta y completa. Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o ausencia, podremos reenviarlo aplicando el nuevo coste de envío.

Pedidos con varios artículos
Podemos enviar los artículos en expediciones separadas si así optimizamos la entrega. En ese caso recibirás varios correos de seguimiento.

Incidencias de transporte
Si tu paquete llega dañado o no lo recibes, escríbenos en 24–48 h a vientredepapel@gmail.com indicando nº de pedido y, si procede, fotos del embalaje.

Impuestos y aduanas
Los pedidos pueden estar sujetos a tasas o impuestos según destino. Estos importes, cuando apliquen, corren a cargo del cliente.

Contacto
Vientre de Papel · c/ Josep Estivill 21, 08027 Barcelona · vientredepapel@gmail.com